Годовое обслуживание в Сбербанке

[mudvol]

У меня в другом банке при совершении операций в личном кабинете требуется ввести одноразовый код с карточки с кодами. Поэтому я и спросила есть ли что-то такое в Сбере. На что мне сотрудник с планшетом ответил, что нет, просто заходишь по постоянному паролю и никакие смс с кодами не приходит. Или меня обслуживал некомпетентный сотрудник?
Первый раз, когда я пришла открывать карсчет, работник банка сама все на компьютере оформила. Я ничего не писала. И мне никаких бумаг не отдавали. Сказали, что мне придет смс, когда карта будет готова. А во второй раз тоже никакие бумаги не дали. Сейчас у меня в наличии только испорченная карта и копия заявления на закрытие этого картсчета.
Просто изначально было интересно посмотреть, как у них этот процесс с картами организован. Ни разу не пользовалась продуктами Сбера.