Пыталась дозвониться до отделения банка и мне это удалось сделать за 20 минут до закрытия. На вопрос о готовности карты сказали, что данная информация по телефону не предоставляется. На вопрос о том, могут ли прислать смс о готовности или позвонить сказали, чтобы сама ехала в отделение и узнавала. Рассчитываю подобное отношение как полное неуважение к клиенту и его времени.