
Главный офис АФ Банка в Тюмени расположен по адресу ул. Харьковская, д. 59, телефоны: +7(800) 100-17-17,+7(3452) 41-08-91. Время работы банка: пн — пт: 9:00 — 18:00, перерыв: 13:00 — 14:00.
Всего в городе 1 отделение.
Филиалы банка в других городах: АФ Банк в Екатеринбурге 1, АФ Банк в Челябинске 1, в Уфе 9, в Казани 1, в Москве 1, Все города
самый идиоткий банк
10 ноября 2012 года мой муж заехал в офис на Октябрьской Революции для приобретения валюты. До окончания работы отделения оставалось 10 минут, он подошел к кассиру и попросил продать 200 долларов, на что ему было сказано, что бухгалтерия заканчивает свою работу через 2 минуты. Он, конечно, возмутился, так как данная процедура не займет больше двух минут, на что кассир потребовала паспорт. Паспорта у него не было и он сказал, что при совершении операции на сумму менее 15 000 паспорт не требуется. Кассир сказала, что у ни свои законы и необходим паспорт. Он спросил зачем, на что она сказала, что вдруг вы фальшивые купюры дадите. Почему сотрудники банка позволяют себе так общаться с клиентом? просим принять меры!
1. 10 августа через интернет-банк совершала перевод. Выяснилось. что после 19 вечера платежи не проходят. Он перешел в запланированные. Зашла на следующий день, чтобы отправить платеж, но такой возможности не обнаружила. Позвонила в службу поддержки, где Регина мне сказала, что в понедельник платеж уйдет автоматически. В понедельник зашла, но платежа нигде не обнаружила. Позвонила в поддержку, где мне сказали, что я его сама удалила! Интересно! 2. 11.06.12 я обратилась в службу поддержки с вопросом, где можно свои реквизиты посмотреть. Мне предложили выслать их на почту. В течение 10 минут я письма не получила и снова позвонила. Мне недовольным голосом сказали, что сейчас пришлют. В результате реквизиты получила только через 2 дня. 13 числа оставляла жалобу на второй случай, но никакого ответа мне не прислали до сих пор.